Status: Gesloten

Social Media Specialist Franstalig (vanuit huis) – RIFF

Parlez-vous français? Mooi! Dan ben jij geknipt voor deze baan als Social Media Engagement Specialist (Remote). Bij RIFF beantwoord jij namelijk zowel Nederlandstalige als Franstalige klantvragen via de social mediakanalen. Een parttime baan die makkelijk te combineren is met jouw studie, gezin of hobby’s.

De vacature Social Media Engagement Specialist (Remote) bij RIFF in Amsterdam daagt je uit om:
Een 100% klanttevredenheid te halen. Je staat open voor de vragen en klachten over de producten en winkels van Action en Hill’s. Van hebbedingetjes en dierenvoeding word jij enthousiast en dit breng jij over via de social mediakanalen. Je verbetert de klantervaring en onderhoudt de positieve sfeer op de online kanalen. Jij blinkt uit door het:

• beantwoorden van vragen over producten en winkels.
• de-escaleren van klachten.
• positief en enthousiast reageren op leuke berichten op de socials.

RIFF: jouw nieuwe werkgever?
RIFF is een digitaal full-service bureau gespecialiseerd in het bieden van oplossingen en services voor de gehele digitale klantreis. De specialisten van RIFF helpen bedrijven bij alle vraagstukken voor hun eigen klanten. Zij kunnen terecht voor hulp bij onder meer digitale strategie, online marketing en content en voor klantenservice en klantcontact via diverse kanalen. Zowel voor, tijdens als na de aankoop. RIFF werkt voor onder andere Philips, McDonald's, KNVB, Royal Schiphol Group, Signify (Philips Lighting) en The Ocean Cleanup.

Samen met 5 collega’s beheer je de social mediakanalen van meerdere klanten. Er zijn 2 collega’s die focussen op het Nederlandse en Franse taalgebied en 3 medewerkers richten zich op het Duitse taalgebied. Van jouw leidinggevende krijg je veel vrijheid om je werkzaamheden zelfstandig in te vullen. En het contact met jouw collega’s is losjes en relaxed.

Deze vacature Social Media Engagement Specialist (Remote) bij RIFF biedt (o.a.):

• een brutosalaris van € 12,50 per uur (dit is nog zonder toeslagen).
• merk- en producttrainingen en trainingen op het gebied van klantenservice en social media.
• vakantiegeld dat maandelijks wordt uitgekeerd.
• een contract waarin flexibel 6 tot 18 of 12 tot 24 uur gewerkt wordt.
• reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer.
• doorgroeimogelijkheden.
• een internationale, informele en transparante werkomgeving.

RIFF kantoor in Amsterdam: jouw nieuwe werkplek?
Werken bij RIFF doe je in hybride vorm. Soms werk je thuis en soms werk je op kantoor. Is het zo’n kantoordag? Dan pak je lekker de fiets, zodat je met een frisse neus binnen komt lopen. Slecht weer of toch niet zo’n fietser? Pak dan vooral de metro. Station Overamstel ligt om de hoek. Ideaal, want de weg naar jouw klanten is per ov dus ook prima te vinden.

De ideale Social Media Engagement Specialist (Remote) voor deze vacature bij RIFF brengt mee:

• een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal (niveau C1) in woord en geschrift.
• een groot inlevingsvermogen.
• de wil om te leren en een grote mate van flexibiliteit.
• goede communicatieve vaardigheden.

Solliciteren op deze vacature Social Media Engagement Specialist (Remote) bij RIFF in Amsterdam
Finders Vacaturemarketing verzorgt de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria zoals benoemd in de vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt deze organisatie ons enthousiasme? Dan kom je direct bij de werkgever in dienst. Geen extra kosten, geen detachering of werving en selectie, gewoon evenveel kans op die leuke baan.

Herken je jezelf in de rol van Social Media Engagement Specialist (Remote) bij RIFF? Solliciteer nu op de vacature via de sollicitatiebutton.