Status: Gesloten

Servicedesk Medewerker ICT Zwolle – Hemmink

Computers regelen voor nieuwe medewerkers, ICT-systemen in optimale conditie houden, inkomende meldingen oppakken en bezorgde collega’s aan je bureau te woord staan. Ja, je moet een echte ICT-duizendpoot zijn als je deze vacature (32 tot 40 uur) bij Hemmink in Zwolle wilt vervullen. Maar dat kan jij! Met jouw fantastische service- en mensgerichte manier van werken, overtuig jij eenieder van je kunnen en regel jij de ICT-zaken tot in de puntjes. En dat alles bij een organisatie die al 8 keer verkozen is tot Best Managed Company. 

De vacature Servicedesk Medewerker ICT bij Hemmink in Zwolle daagt je uit om:
Als eerste aanspreekpunt van de ICT-afdeling álle ICT-vraagstukken van je 120 collega’s op te pakken. Van het registreren, opvolgen en communiceren van de inkomende meldingen, tot aan het bewaken van de voorraad van  ICT-middelen. Je imponeert jouw collega’s en de organisatie met je kennis, kunde en mensgerichte persoonlijkheid, als we het hebben over:

• alle inkomende meldingen en verzoeken, zoals onder andere incidenten met apparatuur, wijzigingsverzoeken voor applicaties, Windows en Office vragen.  Je pakt ze op of zet ze uit bij andere collega’s of leveranciers.
• het monitoren van de service- en Citrixomgeving. Zie je aandachtspunten? Dan pak je ze op en zet je ze, indien nodig, door aan de verantwoordelijke collega.
• de voorraad van de ICT-middelen die je in Topdesk bewaakt.
• verschillende projecten waar je aan deelneemt.
• Je bent contactpersoon voor verschillende leveranciers  

Samen met de Manager ICT, 2 Applicatiebeheerders en 1 Werkplekbeheerder vormen jullie dé ICT-afdeling die alles regelt rondom de ICT van de Hemmink Groep.
 
Hemmink: jouw nieuwe werkgever?
Het moderne familiebedrijf is ontstaan in 1951 en levert producten, oplossingen en concepten van ruim 25 sterke merken die toegepast worden in de (woning)bouw en industrie. Hemmink voorziet o.a. elektronicagroothandels, installateurs, woningbouwverenigingen en de machinebouw- en elektronische industrie van producten. Maar dat niet alleen. Ook biedt Hemmink totaaloplossingen in de tv-, data- en telecombranche. Door mee te denken met klanten over thema’s als slim en snel installeren en veilig en comfortabel wonen. Hemmink is innovatief, resultaatgericht en wil samen het beste bereiken.

Wat maakt Hemmink zo mooi om voor te werken? Allereerst houden ze daar écht van alle medewerkers. Dit wordt bevestigd doordat zij sinds september 2017 behoren tot de Beste Werkgevers van Nederland 2017-2018, het keurmerk van Effectory en Intermediair. Duurzame inzetbaarheid en de vitaliteit en ontwikkeling van medewerkers staan centraal. Maar dat niet alleen. Ook sponsort Hemmink diverse goede doelen en zetten medewerkers zich in voor maatschappelijke organisaties. En deze organisatie is al 8 keer verkozen tot Best Managed Company. Naast het feit dat het bedrijf heel fijn is om voor te werken, staat jouw team met open armen klaar voor jouw komst. Je merkt meteen dat zij allemaal behulpzaam, verantwoordelijk en betrokken zijn. Bovendien speelt humor ook een belangrijke rol binnen dit team.

Het ICT-team is onderdeel van het Shared Service Center voor de Hemmink Groep. Onder de Hemmink Groep vallen de volgende bedrijven: Hemmink in Zwolle, KWx in Oud-Beijerland, True Tools in Alphen aan den Rijn en JMV in Vorden.

Deze vacature Servicedesk Medewerker ICT bij Hemmink biedt (onder andere):

• een bruto maandsalaris van € 1.837  tot € 3.018, afhankelijk van je afgeronde opleiding en de ervaring die je meeneemt.
• de kans om jouw duizendpoot skills op ICT-gebied in te zetten in een extreem afwisselende rol in een 32 tot 40-urige werkweek, waarin geen dag hetzelfde is.
• de mogelijkheid om je uren flexibel in te delen en thuis te werken. Natuurlijk alleen als je werkzaamheden dit toelaten.
• 28 vakantiedagen en 12 atv-dagen, op basis van een 40-urige werkweek.
• een 13e maand.
• een goede pensioenregeling.
• een bonusregeling, zodra je een contract hebt voor onbepaalde tijd.

Het kantoor van Hemmink in Zwolle: jouw nieuwe werkplek?
Niet alleen binnen die 4 muren van het hoofdkantoor op het bedrijventerrein de Marslanden in Zwolle is er volop bedrijvigheid: op hetzelfde bedrijventerrein wordt er volop gebouwd aan een nieuw bedrijfspand. Dit eigentijds ingerichte pand laat veel daglicht binnen.

Met de A28, de N35 en de N337 op een steenworp afstand, is het safe to say dat het Zwolse kantoor ideaal te bereiken is met de auto. Of je nu uit Apeldoorn, Deventer, Kampen, Raalte of Zwolle zelf komt, je parkeert je auto binnen 30 minuten voor de deur.

De ideale Servicedesk Medewerker ICT voor deze vacature bij Hemmink brengt mee:

• een mbo-diploma richting ICT.
• zeker 2 jaar ervaring, opgedaan in een rol als Servicedeskmedewerker bij een grotere organisatie. Daardoor weet je onder andere hoe je een businessvraag omzet naar de juiste ICT-oplossing.
• kennis van Windows, Citrix en Topdesk.
• schakel skills en een bak aan ideeën, waardoor je geregeld verrassend uit de hoek komt.
• people skills en organisatorisch vermogen, waardoor jij je staande weet te houden in deze veelzijdige functie.

Solliciteren op deze vacature Servicedesk Medewerker ICT bij Hemmink in Zwolle
Finders Arbeidsmarktcommunicatie verzorgt de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria zoals benoemd in de vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt hij of zij ons enthousiasme? Dan kom je direct bij de werkgever in dienst. Geen extra kosten, geen detachering of werving en selectie, gewoon evenveel kans op die leuke baan.

Herken je jezelf in de rol van Servicedesk Medewerker ICT bij Hemmink? Solliciteer nu op de vacature via onderstaande button.