Status: Gesloten

Junior Teamleider / Supervisor Klantenservice – RIFF

Zie jij jezelf leidinggeven in een uiterst dynamische omgeving waar je in deze tijd een ongekende impact kan maken? Voor je team én voor de samenleving? Als Junior Teamleider / Supervisor Klantenservice in Amsterdam zet jij in korte tijd een sterk team neer en daar blijft het niet bij! Jij zorgt ervoor dat jouw team optimaal presteert om zo op tactvolle en doortastende wijze een bijdrage te leveren aan het welzijn van Nederland.
 
De vacature Junior Teamleider / Supervisor Klantenservice bij TTC Health Services in Amsterdam daagt je uit om:
Met jouw leidinggevende skills het beste uit je team te halen. Onder jouw leiding wordt elk vraagstuk succesvol getackeld, hoe complex deze ook is. Jij bent hierbij vraagbaak, coach en spelverdeler. Niets ontgaat jouw scherpe blik. Jouw team werkt vanuit huis en toch houd jij het overzicht. Zo zorg jij ervoor dat het hele proces soepel verloopt. Jij bent een betrokken leider die stuurt op kwaliteit en productiviteit. Dit doe je op inspirerende wijze. Jij weet namelijk precies wat jouw team nodig heeft om tot de beste resultaten te komen. In deze functie pak jij de regie bij het:

• monitoren en continu verbeteren van de kwaliteit, productiviteit en servicegerichtheid van je team.
• trainen en coachen van medewerkers. Jij zorgt dat zij alles in huis hebben om hun werk zo goed mogelijk te kunnen doen.
• up-to-date houden van de kennisbank en andere relevante informatiesystemen.
• adequaat oplossen van vragen en problemen. 

TTC Health Services: jouw nieuwe werkgever?
Jouw nieuwe werkgever is een nieuw, maatschappelijk betrokken bedrijf dat services en oplossingen biedt in de zorg- en welzijnssector. TTC Health Services is mede opgericht door RIFF. Een internationaal opererende online marketingorganisatie van Nederlandse oorsprong met klanten als Philips, Action, MC Donalds en Schiphol. Hier werken zo'n 300 klantgerichte en ambitieuze collega's.
 
Als Junior Teamleider / Supervisor Klantenservice stuur je een team aan van zo’n 50 à 70 collega’s. Stuk voor stuk jonge en enthousiaste medewerkers die vertrouwen op jouw leidinggevende skills en organisatorisch vermogen. Op elk moment van de dag. Via verschillende kanalen. Het werk gaat namelijk 7 dagen per week door. Van 8 uur ‘s ochtends tot 8 uur ’s avonds. Verdeeld over deze tijden ben jij minimaal 32 uur per week steun en toeverlaat voor jouw team. De sfeer is bijzonder goed en maatschappelijke betrokkenheid voert de boventoon.
 
Deze vacature Junior Teamleider / Supervisor Klantenservice bij TTC Health Services biedt (o.a.):

• een brutomaandsalaris tussen € 2.700 en € 3.000, afhankelijk van de ervaring die je meeneemt.
• een contract van minimaal 32 uur per week voor 2 maanden. Zijn we tevreden en wordt het project verlengd? Dan verlengen we ook jouw contract.
• flexibele werktijden volgens dienstrooster en thuiswerkmogelijkheden.
• telefoon- en internetvergoeding van € 15 per maand.
• reiskostenvergoeding per OV of € 0,19 per kilometer met een maximum van € 150 per maand voor de dagen dat je op kantoor moet zijn.
• een inwerktraject inclusief training.

TTC Health Services: jouw nieuwe werkplek?
Je werkt veel vanuit huis, maar jouw vaste uitvalsbasis is in Amsterdam, niet ver van de Ziggodome. Het kantoor kent veel open ruimtes met volop daglicht. Het ligt vlakbij de A2 en A10 en is daardoor goed te bereiken met eigen auto. Zeker vanuit Amsterdam, Haarlem, Diemen, Weesp, Almere, Hilversum, Amersfoort, Hoofddorp en Utrecht. Kom je met het openbaar vervoer? Stap dan uit bij metrostation Overamstel en je schuift binnen 5 minuten aan bij een van de flexibele werkplekken.
 
De ideale Junior Teamleider / Supervisor Klantenservice voor deze vacature bij TTC Health Services brengt mee:

• ervaring als Klantenservice Medewerker, Junior Teamleider, Coördinator of Personeels Planner binnen binnen bv het uitzendwezen of contact centers.
• goede taalbeheersing in het Nederlands en Engels.
• een BHV-diploma. Of je bent bereid om deze te behalen.
• een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• een flexibele beschikbaarheid.

Solliciteren op deze vacature Junior Teamleider / Supervisor Klantenservice bij TTC Health Services in Amsterdam
Finders Arbeidsmarktcommunicatie verzorgt de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria zoals benoemd in de vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt hij/zij ons enthousiasme? Dan kom je direct bij de werkgever in dienst. Geen extra kosten voor de klant, wij zijn geen detachering- of werving- en selectiebureau, gewoon evenveel kans op die leuke baan.
 
Herken je jezelf in de rol van Junior Teamleider / Supervisor Klantenservice bij TTC Health Services? Solliciteer nu op de vacature via onderstaande button.