Status: Gesloten

Complexe technische vraagstukken en facturatie-issues, als Helpdeskmedewerker Telecom Breda gaat jouw hart daar sneller van kloppen. Zeker als je die kunt oplossen in de wereld van telecom en IT waar het woord ‘dynamisch’ een understatement is. En afwisseling? Die is er volop, met gevarieerde klanten als Bol.com, Royal Canin, Nederlandse Brandwonden Stichting én een brede functie-inhoud. Enthousiast van deze omschrijving? Ga aan de slag bij de grootste onafhankelijk opererende aanbieder op het gebied van telecom en IT in Nederland.
 
De vacature Helpdeskmedewerker Telecom bij INTO in Breda daagt je uit om:
klanten te ondersteunen bij het gebruik van een (hosted) telecom-/internetoplossing. Dit doe je telefonisch en soms op klantlocatie en door je communicatieskills + technische inzicht slim in te zetten.

Je bent gekoppeld aan een vaste groep consultants en hun klanten. Dit zorgt ervoor dat je een vast aanspreekpunt bent, en dus de ruimte hebt om een goede zakelijke band op te bouwen met jouw contactpersonen. Jij zit helemaal op je plek als je:

• Klanten te woord wil staan die (netwerk)technische vraagstukken of facturatie-issues aan je voorleggen.
• Eerstelijns vraagstukken kunt oplossen en issues tot op de bodem uit wil zoeken.
• De schakel kan zijn tussen de provider en de klant.
• Administratieve taken wil vervullen en deze correct wil afhandelen.
• Flexibel kunt schakelen tussen de grote variëteit in klanten en verantwoordelijkheden.

INTO: jouw nieuwe werkgever?
INTO is de grootste onafhankelijk opererende aanbieder op het gebied van telecom en IT in Nederland. Zij ontwerpt, maakt en ondersteunt dé Online Werkomgeving voor het MKB. Wat die werkomgeving inhoudt? Het is een mix van hoofdzakelijk clouddiensten (Office 365, Microsoft Azure, Iaas), aangevuld met on-premise Server- en Werkplekbeheer.
 
Ook is INTO franchisegever voor 55 zelfstandige franchisenemers. Jij zorgt samen met jouw collega’s op het hoofdkantoor in Breda voor de nodige financiële en operationele ondersteuning. Zo zorg je dat INTO blijft groeien in een steeds veranderende digitale wereld. De mens/medewerker staat voorop, er wordt veel waarde gehecht aan samenwerking in deze platte organisatie.

Deze vacature Helpdeskmedewerker Telecom Breda bij INTO biedt (o.a.):

• Een salaris dat wordt afgestemd op jouw ervaring en leeftijd.
• Ruimte om te overleggen over flexibele werktijden en thuiswerken.
• Een prestatiebonus.
• 24 vakantiedagen.
• Een laptop van de zaak.

INTO in Breda: jouw nieuwe werkplek?
Het moderne hoofdkantoor vind je op de Heerbaan in Breda, op steenworp afstand van bedrijventerrein Moleneind. Ideaal gelegen nabij de A27, met parkeergelegenheid op eigen terrein. Kom je met het openbaar vervoer? Met lijn 7 ben je vanaf Breda Centraal Station in zo’n 15 minuten bij halte Bergschot, en daarvandaan loop je in 2 minuten het INTO-kantoor binnen. Ideaal bereikbaar dus en een ideale uitvalsbasis voor je klantbezoeken door heel het land.

De ideale Helpdeskmedewerker Telecom Breda  voor deze vacature bij INTO brengt mee:

• Bovengemiddelde communicatieve vaardigheden, technisch inzicht en administratieve skills.
• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Graag ervaring in een technische omgeving. Dit kan zijn als bijvoorbeeld Field Service Engineer, Helpdeskmedewerker, Supportdeskmedewerker of IT Servicemedewerker.
• Know how van telecomsystemen (Unify/Siemens Hipath), Hosted Voice (Broadsoft) en koper- en glasverbindingen.
• Netwerkervaring (TCP/IP) en ervaring met Word en Excel.
• Voorliefde voor telecomoplossingen (Unify/Siemens PABX, OSO HX, LX en MX, OsBiz, Keylink) en graag certificering op gebied van één van bovenstaande oplossingen. 

Solliciteren op deze vacature Helpdeskmedewerker Telecom Breda  bij INTO in Breda  
Finders Arbeidsmarktcommunicatie verzorgt de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria zoals benoemd in de vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt hij/zij ons enthousiasme? Dan start je direct bij deze werkgever. Geen extra kosten, geen detachering of werving en selectie, gewoon evenveel kans op die leuke baan.

Herken je jezelf in de rol van Helpdeskmedewerker Telecom bij INTO in Breda? Solliciteer nu op de vacature via onderstaande button.