Vacature Helpdeskmedewerker IT (Cloud) – INTO

085-06 09 012
Naam bedrijf: INTO
Locatie: Breda

De mailbox stroomt vol met vragen van klanten. Tegelijkertijd word je gebeld door een klant met een storing. In deze dynamische omgeving houd jij je hoofd koel en helpt de MKB-klant met een glimlach op je gezicht. Tegelijkertijd maak je werk van jouw ambities om als Helpdeskmedewerker Clouddiensten door te groeien naar Cloudspecialist. Waar je dit doet? Bij INTO in Breda, ‘s Nederlands grootste onafhankelijk opererende aanbieder op het gebied van telecom en IT.
 
De vacature Helpdeskmedewerker IT (Cloud) bij INTO in Breda daagt je uit om:
te zorgen dat de MKB-klanten altijd door kunnen werken in hun Online Werkomgeving. Dit lukt je door de eindgebruikersondersteuning en het beheer van de server en netwerken van klanten op je te nemen. Via de telefoon, mail, het selfservice portal of op locatie onderhoud jij de primaire contacten met eindgebruikers. Vragen beantwoord je, storingen los je op. En met jouw communicatieskills, verantwoordelijkheidsgevoel en klantgerichtheid bereik jij dat de klanten goede ervaringen krijgen met de servicedesk van INTO. Je bent daarnaast op je plaats in een platte organisatie waar samenwerken voorop staat en waar informeel gecommuniceerd wordt. Jij bent op je best als je:

  • In oplossingen mag denken en wanneer je veel verantwoordelijkheden hebt.
  • MKB-klanten écht verder kan helpen.
  • In je eentje én samen met collega’s de uiteenlopende en nieuwe systemen kunt onderhouden en ondersteunen.
  • Naast je huidige werk uitzicht hebt op doorgroeimogelijkheden als Cloudspecialist.
  • Mag werken met een grote diversiteit aan klanten.
  • De uitdaging aan te gaan om met ‘managed networking’ aan de slag te gaan.

INTO: jouw nieuwe werkgever?
INTO is de grootste onafhankelijk opererende aanbieder op het gebied van telecom en IT in Nederland. Zij ontwerpt, maakt en ondersteunt dé Online Werkomgeving voor het MKB. Wat die werkomgeving inhoudt? Het is een mix van hoofdzakelijk clouddiensten (Office 365, Microsoft Azure, Iaas), aangevuld met on-premise Server- en Werkplekbeheer.

Deze vacature Helpdeskmedewerker IT (Cloud) bij INTO biedt (o.a.):

  • Een salaris dat wordt afgestemd op jouw ervaring en leeftijd.
  • Ruimte om te overleggen over flexibele werktijden en thuiswerken.
  • Een persoonlijke en teamprestatiebonus.
  • Opleidingsmogelijkheden op het gebied van Microsoft Office 365, Azure en persoonlijke vaardigheden.
  • Doorgroeimogelijkheden naar Cloudspecialist, Engineer of IT Consultant.
  • Een persoonlijk ontwikkel- en opleidingsplan met coaching en begeleiding.

INTO in Breda: jouw nieuwe werkplek?
Het moderne hoofdkantoor vind je op de Heerbaan in Breda, op steenworp afstand van bedrijventerrein Moleneind. Ideaal gelegen nabij de A27, met parkeergelegenheid op eigen terrein. Kom je met het openbaar vervoer? Met lijn 7 ben je vanaf Breda Centraal Station in zo’n 15 minuten bij halte Bergschot, en daarvandaan loop je in 2 minuten het INTO-kantoor binnen. Ideaal bereikbaar dus.

De ideale Helpdeskmedewerker IT (Cloud) voor deze vacature bij INTO brengt mee:

  • Mbo-werk- en -denkniveau.
  • Minimaal 3 jaar IT-ervaring als Helpdeskmedewerker, Supportmedewerker of Servicedeskmedewerker IT.
  • Kennis van software als TOPdesk, Office 365, Microsoft Azure, Iaas.
  • Het talent om hoofd- en bijzaken te scheiden.
  • Een actieve houding en je kunt probleemoplossend denken.
  • Een geldig rijbewijs B.

Solliciteren op deze vacature Helpdeskmedewerker IT (Cloud) bij INTO in Breda  
Finders Arbeidsmarktcommunicatie verzorgt de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria zoals benoemd in de vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt hij/zij ons enthousiasme? Dan kom je direct bij deze werkgever in dienst. Geen extra kosten, geen detachering of werving en selectie, gewoon evenveel kans op die leuke baan.

Herken je jezelf in de rol van Helpdeskmedewerker IT (Cloud) bij INTO? Solliciteer nu op de vacature via onderstaande button.



Contact persoon: Dino Dzankovic
Telefoonnummer: (06) 15900009
Email: dino@finders.nl
  • twitter
  • linked
  • facebook